Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 4. September 2024
Neldir Pasku betreibt die Website quartzfen und bietet darüber Bildungsdienstleistungen an. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Neldir Pasku
Mozartstraße 2B, 79183 Waldkirch, Deutschland
E-Mail: help@quartzfen.com
Telefon: +49 5471 950011
2. Erhebung und Arten personenbezogener Daten
2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen, darunter:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Zugangsdaten für Ihr Benutzerkonto
- Inhalte, die Sie im Rahmen von Workshops oder Übungen einreichen
- Nachrichten, die Sie über Kontaktformulare oder per E-Mail an uns senden
2.2 Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, darunter:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL
2.3 Daten aus der Nutzung unserer Dienste
Im Rahmen der Nutzung unserer Lernplattform können zusätzlich folgende Daten anfallen:
- Lernfortschritt und abgeschlossene Aufgaben
- Interaktionen mit interaktiven Übungen
- Ergebnisse von Selbsttests und Bewertungen
- Kommunikation innerhalb kollaborativer Tools
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung, Verwaltung und Verbesserung unserer Lernplattform und Workshops
- Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
- Abwicklung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
- Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen und gebuchten Leistungen
- Versand von Informationen über neue Kurse, Angebote und Plattformänderungen, sofern Sie dem zugestimmt haben
- Analyse der Nutzung unserer Plattform zur Verbesserung des Angebots
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erbringung unserer Dienste und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist.
- Einwilligung: Verarbeitung, für die Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung gegeben haben, z. B. für den Empfang von Marketingkommunikation.
- Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung der Plattformsicherheit.
- Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in den folgenden Fällen:
- Dienstleister: Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Drittanbieter, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, z. B. für Zahlungsabwicklung, Hosting und E-Mail-Versand. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
- Rechtliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten an Behörden oder Gerichte weiterzugeben.
- Unternehmenstransaktionen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Daten übertragen werden, wobei wir Sie vorab informieren werden.
6. Cookies und Tracking-Technologien
6.1 Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
6.2 Arten von Cookies
| Art | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Notwendige Cookies | Sicherstellung grundlegender Funktionen der Website | Sitzungsdauer |
| Funktionale Cookies | Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen | Bis zu 12 Monate |
| Analyse-Cookies | Anonymisierte Auswertung der Websitenutzung | Bis zu 24 Monate |
| Marketing-Cookies | Personalisierte Inhalte und Werbung (nur mit Einwilligung) | Bis zu 12 Monate |
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
7. Datenspeicherung und -löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Kontodaten werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert. Nach Kündigung Ihres Kontos werden Ihre Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
- Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS
- Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
- Schulung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten
Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns bei Verdacht auf Missbrauch umgehend zu kontaktieren.
9. Ihre Rechte
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: help@quartzfen.com
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
10. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für quartzfen.
11. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns Daten übermittelt hat, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, damit wir diese Daten löschen können.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Funktionen unserer Plattform anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter quartzfen abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist stets oben auf dieser Seite angegeben.
13. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:
Neldir Pasku
Mozartstraße 2B, 79183 Waldkirch, Deutschland
E-Mail: help@quartzfen.com
Telefon: +49 5471 950011